Direct response marketing is a marketing that demands a direct response from your potential customers. This type of marketing is used to answer questions, present your branding, products and the reason you do what you do.
Η παλιομοδίτικη ρουτίνα πωλήσεων των ψυχρώv επαφών, του τελεμάρκετινγκ, του να οργώνεις τους δρόμους ψάχνοντας για δουλειά, του πόρτα-πόρτα, και της προσπάθειας να επισκέπτεσαι ανθρώπους που δεν θέλουν να σε δουν, EXEI ΠΕΘΑΝΕI!!
Για πάνω από δέκα χρόνια της ζωής μου πέρασα μια περιπέτεια που είχε τις καλές και τις άσχημες στιγμές του. Έκανα επαφές ψυχρά τηλεφωνήματα, επισκέψεις, ακόμα και πόρτα-πόρτα έλιωσα αρκετές σόλες παπουτσιών και εφεύρισκα δικαιολογίες να πάω να δω ανθρώπους που πολλοί απο αυτούς δεν ήθελαν να με δουν. Αυτό φυσικά το έμαθα εκ των υστέρων.
Σας θυμίζει κάτι αυτό; Καλείτε τον τύπο στο τηλέφωνο: ” Γεια σας θα είμαι στην περιοχή σας την επόμενη Τρίτη και ήλπιζα να μπορέσω να περάσω να τα πούμε για το θέμα που λέγαμε”, λες και το να βρίσκεστε στη γειτονιά του αποτελούσε κάποιο λόγο ν’ αλλάξει τα σχέδιά του για κείνη τη μέρα. Θα το ξέρετε σίγουρα. Σας δίνεται μόνο μια ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση. Αν η πρώτη εντύπωσή σας στον πελάτη είναι ότι είστε απλά άλλος ένας πωλητής που θέλει να φάει τον πολύτιμο χρόνο του, τότε έχετε χάσει πριν καν αρχίσετε.
Και απο όλα αυτά έμαθα κάτι. Σημειώστε:
H ψυχρή Αναζήτηση πελατών σήμερα είναι μια Απαρχαιωμένη τεχνολογία πωλήσεων
Αυτό το είδος πωλήσεων είναι απαρχαιωμένο. Πεθαμένο. Αρχαία τεχνολογία. Άσχετο. Είναι όπως οι δίσκοι βινυλίου, οι κασέτες, και η ντίσκο.
Τώρα θα μου πείτε, οι δίσκοι βινυλίου ακόμα κρατούν – μερικοί φανατικοί του ήχου ακόμα θεωρούν ότι ακούγονται καλύτερα από τα CD. Συνεχίζουν να υπάρχουν συναντήσεις για ανταλλαγές όπου λάτρεις των κασετών καπνίζουν χόρτο και θυμούνται τη δεκαετία του ’70. Πιθανόν να υπάρχει ακόμα ένα μαγαζί με κασέτες στην πόλη που μένετε και όσον αφορά τη ντίσκο, ε λοιπόν, ποτέ δεν ξέρεις.
Αλλά κανένα λογικό άτομο δεν πρόκειται να οικοδομήσει οποιοδήποτε είδος επιχείρησης πάνω σ΄αυτά τα πράγματα. Θα υπάρξουν φορές που θα χρειαστεί να σηκώσετε το τηλέφωνο και να βρείτε κάποιον που θα σας δει. Αλλά αυτό θα πρέπει να είναι η εξαίρεση, ποτέ ο κανόνας. Και αν οικοδομείτε την επιχείρησή σας πάνω σε παλιομοδίτικη, ξεπερασμένη, χειρονακτική εργασία, τότε παραβιάζετε κάθε σύγχρονη τάση. Το οποίο σημαίνει ότι σπαταλάτε τεράστια ποσά χρόνου και χρήματος, πηγαίνοντας κόντρα σε υποψήφιους πελάτες και αφήνοντας ανεκμετάλλευτες σημαντικές ευκαιρίες.
Μια αμερικανίδα οραματίστρια, ονομαζόμενη Faith Popcorn έγραψε ένα βιβλίο με τίτλο The Popcorn Report Είπε ότι η τάση στη δεκαετία του 1990 ήταν το ‘Cocooning’ ( το να μένεις σπίτι σου )-το οποίο βασικά σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν θέλουν να ενοχλούνται! Δεν υπάρχει αμφιβολία, ότι αν στην δεκαετία του ‘90 έμεναν στο ”καβούκι” τους, σήμερα κλειδώνονται σ’ ένα φρούριο! Μερικοί άνθρωποι κρύβονται πίσω από τον υπολογιστή τους, διαβάζουν τα e-mail τους όλη μέρα, και δεν απαντούν καν στο τηλέφωνο.
Πιθανόν έχετε πολλούς πελάτες σαν αυτούς έτσι δεν είναι; Αν έχετε σκοπό να πουλήσετε σ’ αυτούς αποτελεσματικά, θα πρέπει να βρείτε έναν έξυπνο και αποτελεσματικό τρόπο να προσκληθείτε- όχι να είσαστε ένας ανεπιθύμητος, αλλά να γίνετε ένας ευπρόσδεκτος καλεσμένος.
Η παλιομοδίτικη ρουτίνα πωλήσεων των ψυχρώv επαφών, του τελεμάρκετινγκ, του να οργώνεις τους δρόμους ψάχνοντας για δουλειά, του πόρτα-πόρτα, και της προσπάθειας να επισκέπτεσαι ανθρώπους που δεν θέλουν να σε δουν, EXEI ΠΕΘΑΝΕI!!
Για πάνω από δέκα χρόνια της ζωής μου πέρασα μια περιπέτεια που είχε τις καλές και τις άσχημες στιγμές του. Έκανα επαφές ψυχρά τηλεφωνήματα, επισκέψεις, ακόμα και πόρτα-πόρτα έλιωσα αρκετές σόλες παπουτσιών και εφεύρισκα δικαιολογίες να πάω να δω ανθρώπους που πολλοί απο αυτούς δεν ήθελαν να με δουν. Αυτό φυσικά το έμαθα εκ των υστέρων.
Σας θυμίζει κάτι αυτό; Καλείτε τον τύπο στο τηλέφωνο: ” Γεια σας θα είμαι στην περιοχή σας την επόμενη Τρίτη και ήλπιζα να μπορέσω να περάσω να τα πούμε για το θέμα που λέγαμε”, λες και το να βρίσκεστε στη γειτονιά του αποτελούσε κάποιο λόγο ν’ αλλάξει τα σχέδιά του για κείνη τη μέρα. Θα το ξέρετε σίγουρα. Σας δίνεται μόνο μια ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση. Αν η πρώτη εντύπωσή σας στον πελάτη είναι ότι είστε απλά άλλος ένας πωλητής που θέλει να φάει τον πολύτιμο χρόνο του, τότε έχετε χάσει πριν καν αρχίσετε.
Και απο όλα αυτά έμαθα κάτι. Σημειώστε:
H ψυχρή Αναζήτηση πελατών σήμερα είναι μια Απαρχαιωμένη τεχνολογία πωλήσεων
Αυτό το είδος πωλήσεων είναι απαρχαιωμένο. Πεθαμένο. Αρχαία τεχνολογία. Άσχετο. Είναι όπως οι δίσκοι βινυλίου, οι κασέτες, και η ντίσκο.
Τώρα θα μου πείτε, οι δίσκοι βινυλίου ακόμα κρατούν – μερικοί φανατικοί του ήχου ακόμα θεωρούν ότι ακούγονται καλύτερα από τα CD. Συνεχίζουν να υπάρχουν συναντήσεις για ανταλλαγές όπου λάτρεις των κασετών καπνίζουν χόρτο και θυμούνται τη δεκαετία του ’70. Πιθανόν να υπάρχει ακόμα ένα μαγαζί με κασέτες στην πόλη που μένετε και όσον αφορά τη ντίσκο, ε λοιπόν, ποτέ δεν ξέρεις.
Αλλά κανένα λογικό άτομο δεν πρόκειται να οικοδομήσει οποιοδήποτε είδος επιχείρησης πάνω σ΄αυτά τα πράγματα. Θα υπάρξουν φορές που θα χρειαστεί να σηκώσετε το τηλέφωνο και να βρείτε κάποιον που θα σας δει. Αλλά αυτό θα πρέπει να είναι η εξαίρεση, ποτέ ο κανόνας. Και αν οικοδομείτε την επιχείρησή σας πάνω σε παλιομοδίτικη, ξεπερασμένη, χειρονακτική εργασία, τότε παραβιάζετε κάθε σύγχρονη τάση. Το οποίο σημαίνει ότι σπαταλάτε τεράστια ποσά χρόνου και χρήματος, πηγαίνοντας κόντρα σε υποψήφιους πελάτες και αφήνοντας ανεκμετάλλευτες σημαντικές ευκαιρίες.
Μια αμερικανίδα οραματίστρια, ονομαζόμενη Faith Popcorn έγραψε ένα βιβλίο με τίτλο The Popcorn Report Είπε ότι η τάση στη δεκαετία του 1990 ήταν το ‘Cocooning’ ( το να μένεις σπίτι σου )-το οποίο βασικά σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν θέλουν να ενοχλούνται! Δεν υπάρχει αμφιβολία, ότι αν στην δεκαετία του ‘90 έμεναν στο ”καβούκι” τους, σήμερα κλειδώνονται σ’ ένα φρούριο! Μερικοί άνθρωποι κρύβονται πίσω από τον υπολογιστή τους, διαβάζουν τα e-mail τους όλη μέρα, και δεν απαντούν καν στο τηλέφωνο.
Πιθανόν έχετε πολλούς πελάτες σαν αυτούς έτσι δεν είναι; Αν έχετε σκοπό να πουλήσετε σ’ αυτούς αποτελεσματικά, θα πρέπει να βρείτε έναν έξυπνο και αποτελεσματικό τρόπο να προσκληθείτε- όχι να είσαστε ένας ανεπιθύμητος, αλλά να γίνετε ένας ευπρόσδεκτος καλεσμένος.
Δεν μπορεί να γίνει πιο απλό και εύκολο.
Το έκανα όσο πιο απλό και εύκολο γινόταν
Χωρίς να χρειάζεται να κάνεις σχεδόν.. τίποτα
Εαν θέλεις να έχεις το blog σου ή ακόμα και το website σου
για να ξεκινήσεις την ηλεκτρονική σου επιχείρηση,
τότε το δυσκολότερο πράγμα που πρέπει να μάθεις είναι
να.. ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΕΙΣ
Έτοιμο και ολοκληρωμένο προς χρήση website.
Έχεις έτοιμη την σελίδα σου και το μόνο που σε
απασχολεί είναι τι θα γράψεις.
www.topwho.gr
Όταν ξεκινάς απο το μηδέν το internet αποτελεί το γρηγορότερο και χαμηλότερο από άποψη κόστους, μέσο εισαγωγής για μία ”ηλεκτρονική” επιχείρηση. Ένα website, μπορεί σήμερα να δημιουργηθεί με πολύ χαμηλό κόστος. Για να κερδίσει όμως κάποιος χρήματα μέσω internet θα πρέπει να έχει κάτι να προσφέρει. Ακόμα και σε ένα website ή blog που προβάλει διαφημίσεις, θα πρέπει έμμεσα να πουλάει το προϊόν που διαφημίζεται.Αν το προιόν δεν πουλιέται η διαφήμιση θα σταματήσει. Οπότε είτε έμμεσα είτε άμεσα, θα πρέπει να έχεις κάτι να πουλήσεις ή να προσφέρεις. Είτε το δικό σου προϊόν, είτε προϊόν που ανήκει σε κάποιον άλλο. Για να λέμε όμως την αλήθεια για να βγάλεις καλά χρήματα μέσω internet πρέπει να έχεις τα δικα σου προιόντα, ή υπηρεσίες. Πως όμως ξεκινάς αν δεν έχεις κάτι να πουλήσεις;
Η λύση ακούει στο όνομα ”Πληροφοριακό προιόν” (info product). Το Πληροφοριακό προιόν, είναι ένα προϊόν που αποτελείται από πληροφορίες σε έναν συγκεκριμένο τομέα και δεν έχει κανένα κόστος για να δημιουργηθεί, αλλά και για να διανεμηθεί. Όλοι μας λίγο πολύ έχουμε εξειδικευτεί σε κάτι. Ξέρουμε έναν τομέα πολύ καλά είτε γιατί έχουμε δουλέψει σε αυτόν, είτε γιατί μας αρέσει και το έχουμε σαν hobby, είτε τον έχουμε σπουδάσει. Δεν έχει σημασία τι είναι αυτό. Αρκεί να υπάρχει αγορά και άνθρωποι να ενδιαφέρονται για το προιόν σας. Έιτε ξέρετε να παίζετε πολύ καλά κιθάρα και θέλετε αυτό να το μεταδώσετε, είτε ξέτερε τα πάντα για την κατασκευή κοσμημάτων είτε είστε γνώστης της αγοράς συναλλάγματος, οι τομείς είναι αμέτρητοι, μπορείτε αυτή την γνώση, την δεξιοτεχνία ή το χάρισμα που διαθέτετε, να το πακετάρετε σε ένα Προιόν. Σε ένα πληροφοριακό προιόν και να το προωθήσετε.
Το internet άλλαξε τον εμπορικό χάρτη για τα καλά. Νέα κανάλια προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών, μεγαλύτερο δίκτυο πελατών, νέοι κανόνες, χαμηλότερα λειτουργικά κόστη κλπ. Μαζί με όλα αυτά, προστέθηκαν ανάγκες όπως κατασκευή ιστοσελίδων, προώθηση, διαφήμιση, search engine optimization, pay per click, Facebook marketing, με την λίστα να μεγαλώνει συνεχώς όσο αυξάνονται οι τακτικές που μπορεί να ακολουθήσει μία ηλεκτρονική επιχείρηση. Η μεγαλύτερη όμως αλλαγή ήρθε στα πληροφοριακά προϊόντα, στα λεγόμενα info products. Μπορείτε πλέον χωρίς μεγάλο κόστος να μετατρέψετε την γνώση που διαθέτετε σε ένα επικερδές επάγγελμα. Τι είναι όμως ακριβώς τα info products; Πρόκειται για προϊόντα που αποτελούνται από πληροφορίες όπως πχ ένα ηλεκτρονικό βιβλίο που μπορείτε να κατεβάσετε απο το internet (eBook). Υπάρχουν εδώ και πολλά χρόνια στην αγορά και ίσως έχετε αγοράσει κάποιο info product στο παρελθόν. Στα info products ανήκουν: Βιβλία, CDs, DVDs και οποιοδήποτε μέσο με το οποίο η πληροφορία μπορεί να συσκευαστεί και να πωληθεί σαν προϊόν. Στην εποχή πριν το διαδίκτυο, η εμπορία τέτοιων προϊόντων προϋπέθετε πολύ μεγάλο κόστος παραγωγής. Η εκτύπωση βιβλίων και η παραγωγή CD αποτελεί μία διαδικασία με πολύ μεγάλο κόστος. Στην εποχή όμως του διαδικτύου το information marketing έχει αλλάξει όψη. Πλέον η διανομή τέτοιων προϊόντων μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά χωρίς κανένα κόστος. Το γεγονός αυτό δημιουργεί την μεγαλύτερη επιχειρηματική διαδικτυακή ευκαιρία που υπάρχει στην Ελλάδα αυτή την στιγμή. Ρίξτε μια ματιά σε μεγάλα e-shop του εξωτερικού Υπάρχουν εκατομμύρια ψηφιακά προϊόντα πληροφορίας. Στην Ελλάδα θα βρείτε όσα και τα δάχτυλα του ενός χεριού! Πρόκειται για αγορά που θα γίνει πολύ δημοφιλής τα επόμενα χρόνια. Προσφέρει την ευκαιρία για πολλά κέρδη με ελάχιστο κόστος. Οι πληροφορίες που αξίζουν πραγματικά, πωλούνται ακριβά.
Αν θέλεις να ξεκινήσεις σωστά και με αποτελέσματα τότε πρέπει να γνωρίσεις το marketing άμεσης ανταπόκρισης
Είναι μια σημαντική απόφαση που καλείστε να πάρετε. Θέλετε
να εμπλακείτε σε μία αγορά όπου υπάρχει μία ανάγκη και να προσφέρετε μία λύση για
την ικανοποίηση της ανάγκης αυτής.
Με όποιον μιλάω για αυτό το θέμα τις περισσότερες φορές διαπιστώνω πως σκέφτονται
αντίστροφα. Ίσως για αυτό η επιλογή της αγοράς είναι το Νο 1 λάθος που κάνουν όσοι
αποφασίζουν να χτίσουν μία ηλεκτρονική επιχείρηση.
Το λάθος που κάνουν είναι πως σκέφτονται πώς να πάρουν αντί να σκέφτονται το πώς
θα δώσουν. Όταν σκέφτεσαι το πώς θα δώσεις, το πώς θα πάρεις συνήθως τακτοποιείται από μόνο του.
Η ερώτηση που πρέπει να κάνετε σε αυτό το σημείο είναι το πώς μπορώ να προσφέρω.
Πως μπορώ να προσφέρω υπηρεσία, πως μπορώ να κάνω την διαφορά. Καταλαβαίνω πως αυτή την στιγμή μπορεί να σας φαίνεται απίστευτα δύσκολο έως απίθανο, όμως δεν είναι θέμα εμπειρίας όπως πολλοί πιστεύουν, αλλά θέμα
στρατηγικής σκέψης.
Ενα άλλο που θα πρέπει να έχετε είναι πάθος. Πάθος για το αντικείμενο που
θα διαλέξετε. Πρέπει να σας αρέσει αυτό που κάνετε. Να το κάνετε με ευχαρίστηση. Το πάθος δίνει κίνητρο. Η επιτυχία είναι ένα πάζλ και αυτό είναι άλλο ένα κομμάτι του. Το πάθος και η αγάπη για το αντικείμενο θα σας δώσει το εσωτερικό
καύσιμο για να ξεπεράσετε τα προβλήματα που θα βρεθούν στον δρόμο σας.
Επίσης θα πρέπει να βασίζεται στα δυνατά σας σημεία. Ποια είναι αυτά; Είναι ταλέντα
που έχετε από την φύση σας, τα οποία είτε έχετε εξελίξει στο παρελθόν είτε περιμένουν
την ευκαιρία να ξεδιπλωθούν.
Όταν η επιχείρησή σας βασίζεται στα δυνατά σας σημεία, τότε όλα γίνονται
ευκολότερα, αποκτάτε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η επιτυχία έρχεται πολύ πιο
γρήγορα. Ναι, άλλο ένα κομμάτι του πάζλ.
Επειδή ο περισσότερος κόσμος δυσκολεύεται στο να εντοπίσει τα δυνατά του σημεία
καλό είναι να ρωτήσετε τρίτους. Ρωτήστε φίλους, γνωστούς, την οικογένειά σας,
οποιονδήποτε μπορεί να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες. Αυτές του είδους τις
απαντήσεις είναι πολύ πιο εύκολο να τις πάρετε από τρίτους , παρά από τον εαυτό σας.
Επίσης, ψάξτε για θέματα που στο παρελθόν σας φαίνονταν εύκολο να μάθετε,
πράγματα που ήσασταν καλοί ενώ οι άλλοι δυσκολεύονταν. Πιθανόν όλα αυτά να σας
φαίνονται σαν κοινή λογική, όμως μην τα προσπεράσετε με ελαφριά καρδιά. Μην
ξεχνάτε πως το μεγαλύτερο λάθος όσων επιχειρούν στο internet είναι είτε επιλογή της
αγοράς είτε η τοποθέτησή τους σε αυτή.
Αν θέλεις να μάθεις πως μπορείς να τοποθετηθείς σωστά στην αγορά σου τότε πρέπει να γνωρίσεις το marketing άμεσης ανταπόκρισης
